Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Truyền Thông: Lợi Ích Hay Tác Hại?

Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) trong những năm gần đây đã cách mạng hóa nhiều lĩnh vực, từ giáo dục, y tế đến truyền thông, mở ra vô vàn cơ hội mới cho đổi mới và sáng tạo.

(English below)

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần quan trọng trong lĩnh vực truyền thông, nhưng liệu những lợi ích mà nó mang lại có thực sự như kỳ vọng? Năm 2023 được xem là năm bùng nổ của công nghệ AI, nhưng các chuyên gia cho rằng năm 2024 mới là thời điểm đánh dấu bước ngoặt thực sự cho công nghệ này. AI đang dần hiện diện trong mọi lĩnh vực, từ thông tin, giáo dục, nghệ thuật cho đến robotics.

Đặc biệt trong lĩnh vực báo chí, OpenAI, một gã khổng lồ trong lĩnh vực công nghệ, đã tiên phong hợp tác với nhà xuất bản tin tức lớn nhất nước Đức, Axel Springer. Thỏa thuận này, được xem là thỏa thuận xuất bản đầu tiên trên toàn cầu giữa một công ty phát triển trí tuệ nhân tạo và một đơn vị báo chí, cho phép AI sử dụng tin tức chính thống trong các câu trả lời của chatbot. Điều này không chỉ giúp tăng cường tính chính xác của thông tin mà còn góp phần ngăn chặn thông tin sai lệch—một vấn đề lớn trong những năm gần đây.

Các chuyên gia dự đoán rằng từ năm 2024, trợ lý AI sẽ không chỉ đơn thuần hỗ trợ lao động phổ thông mà sẽ bắt đầu thay thế những vị trí có trình độ cao hơn. AI sẽ trở thành trợ lý chính thức, giúp nâng cao kỹ năng cho người lao động, và trong một tương lai gần, công nghệ này có khả năng thay thế nhiều công việc truyền thống.

Tuy nhiên, sự gia tăng ứng dụng AI trong truyền thông cũng không thiếu những lo ngại. Nghiên cứu mới đây từ Đại học Bentley và Gallup cho thấy, 56% người Mỹ tin rằng AI có cả lợi ích và tác hại, trong khi tỷ lệ người cho rằng tác hại lớn hơn lợi ích vẫn cao hơn. Ngược lại, tại Liên minh châu Âu, một báo cáo Eurobarometer chỉ ra rằng 73% người châu Âu cảm thấy số hóa đã cải thiện cuộc sống của họ, nhưng 46% lo ngại về việc lạm dụng dữ liệu cá nhân và 45% về thông tin sai lệch.

Một khảo sát toàn cầu từ POLIS cho thấy các tòa soạn đang sử dụng AI chủ yếu để thu thập, sản xuất và phân phối tin tức. Dù AI giúp các nhà báo có thêm thời gian để sáng tạo, nhưng việc này cũng đi kèm với trách nhiệm biên tập và đạo đức.

Viện Nghiên cứu Báo chí Reuters đã khảo sát gần 100.000 người ở 47 quốc gia về nhận thức của họ về AI trong lĩnh vực tin tức. Kết quả cho thấy độc giả thoải mái hơn khi AI hỗ trợ các công việc hậu trường như dịch thuật và phiên âm, hơn là thay thế hoàn toàn các nhà báo.

Mặc dù không thể phủ nhận rằng AI đang tác động mạnh mẽ đến cách thức thông tin được lan truyền, nhưng niềm tin của công chúng vào truyền thông chỉ ở mức khoảng 40%. Vì vậy, các chuyên gia truyền thông cần được trang bị các công cụ và kiến thức để sử dụng công nghệ này một cách hiệu quả.

Charlie Beckett, Giám đốc bộ phận tư vấn truyền thông tại Trường Kinh tế London, nhấn mạnh trong báo cáo của mình rằng: "Nếu chúng ta coi báo chí là một lợi ích xã hội, do con người cung cấp cho con người, thì chúng ta có khoảng 2-5 năm để các tổ chức tin tức phải nắm bắt công nghệ này."

(*)English

Artificial Intelligence (AI) has become an integral part of the media landscape, but are its benefits truly meeting expectations? The year 2023 is considered a breakthrough year for AI technology, but experts believe that 2024 will mark a real turning point for this technology. AI is gradually making its presence felt in various fields, from information and education to the arts and robotics.

Particularly in journalism, OpenAI, a giant in the tech field, has taken the lead in partnering with Germany's largest news publisher, Axel Springer. This agreement, regarded as the first global publishing deal between an AI development company and a media organization, allows AI to utilize mainstream news in chatbot responses. This not only enhances the accuracy of information but also helps combat misinformation—a significant issue in recent years.

Experts predict that starting in 2024, AI assistants will not only support low-skilled labor but will begin to replace higher-skilled positions. AI will become an official assistant, enhancing skills for workers, and in the near future, this technology could replace many traditional jobs.

However, the increasing application of AI in media also raises concerns. A recent study by Bentley University and Gallup reveals that 56% of Americans believe AI has both benefits and drawbacks, while the percentage of those who think the drawbacks outweigh the benefits remains high. In contrast, a Eurobarometer report in the European Union shows that 73% of Europeans feel that digitization has improved their lives, but 46% are concerned about the misuse of personal data and 45% worry about misinformation.

A global survey by POLIS indicates that newsrooms are primarily using AI for collecting, producing, and distributing news. While AI allows journalists more time for creativity, it also comes with editorial and ethical responsibilities.

The Reuters Institute for the Study of Journalism surveyed nearly 100,000 people in 47 countries about their perceptions of AI in news. The results show that readers are more comfortable with AI assisting in behind-the-scenes tasks such as translation and transcription rather than fully replacing journalists. Although it is undeniable that AI is significantly impacting how information is disseminated, public trust in media remains around 40%. Therefore, media professionals need to be equipped with the tools and knowledge to use this technology effectively.

Charlie Beckett, Director of the Media Consultancy at the London School of Economics, emphasizes in his report that: "If we consider journalism a social good, provided by humans for humans, we have about 2-5 years for news organizations to embrace this technology."

Ảnh: Internet